Ofertas de Empleo

P-887 PRÁCTICAS EN RECEPCIÓN. ATENCIÓN AL CLIENTE. NH HOTELES. MADRID

SERVICIO EMPLEO EUDE

Hostelería / Turismo / Restauración

Práctica/Becario(a)

Vacantes: 1

Publicado: 25/07/2017

Finaliza: 23/09/2017

- Atender e informar a los clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como ejecución de pequeños encargos (solicitud de taxis, realización de reservas en restaurantes, etc.) con el fin de proporcionar un adecuado servicio al cliente.
- Realizar las reservas de clientes, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.
- Realizar el “check-in” de los clientes en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso, registrándola en el sistema, y entregando las llaves, todo ello siguiendo los procedimientos corporativos definidos por la cadena.
- Realizar el proceso de “check-out” del cliente del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso, presentando al cliente la factura final relativa al periodo de estancia en el hotel, con el fin de proceder al exacto cobro de los diferentes servicios.
- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.

Detalle Oferta:

Area de trabajo:
Recepción
Comunidad Autónoma:
Madrid
Provincia:
Madrid
Población:
Madrid
Duración Contrato:
6 meses
Jornada
Indiferente
Tipo de contrato
Convenio De Prácticas Profesionales
Salario:
Menos de 12.000 € Bruto/Anual
País:
España
Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Mínimos:
Ingles obligatorio, valorable otros idiomas.
Valorable conocimientos de SAP.
OTROS BENEFICIOS: Manutención
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Master
Situación Académica:
Dominio de Informática:
Título obtenido:
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: Avanzado (C1) - Hablado: Avanzado (C1) - Traducción: Avanzado (C1)